Shopping cart:
Jumlah = pcs
Keranjang
087770187778
---

TANYA JAWAB

SEBELUM BELANJA DI WWW.GROSIR-KACAMATA.COM

MOHON DIBACA DULU HALAMAN INI!

( BIASAKAN MEMBACA TERLEBIH  DAHULU, SEBELUM ANDA BERTANYA )

 

1.

– PERTANYAAN : BAGAIMANA CARANYA JADI RESELLER?

– JAWABAN : Untuk kenyamanan berbelanja, kami menerapkan Harga Pas Untuk Reseller, dan tidak ada minimal order. Harga yang tertera diwebsite www.grosir-kacamata.com adalah harga reseller, harga pas tidak kurang lagi ya! Beli 1 tetap kami layani. Boleh campur model.

2.

– PERTANYAAN : APAKAH SEMUA BARANG DI WWW.GROSIR-KACAMATA.COM READY STOCK?

– JAWABAN : Semua barang disini READY STOCK & LIMITED, sebaiknya tanyakan dulu stocknya sebelum melakukan transfer.

SISTEM ORDER KAMI HANYA –> SIAPA CEPAT TRANSFER, DIA DAPAT.

KAMI TIDAK MENERAPKAN SISTEM BOOKING. Jika anda telah transfer tapi barang sudah keduluan ditransfer customer lain maka uang akan kami kembalikan sepenuhnya !!

 3.

– PERTANYAAN : HARGA BARANG SUDAH TERMASUK ONGKOS KIRIM ATAU BELUM?

– JAWABAN : Semua harga belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim bisa dilihat di jne.co.id

4.

– PERTANYAAN : KALAU SAYA TRANSFER HARI INI, KAPAN BARANG SAYA AKAN DIKIRIM ?

– JAWABAN : Transfer dan Kasih Alamat Lengkap sebelum jam 1 siang, maka dikirim HARI YANG SAMA atau maksimal besok. Transfer dan Kasih Alamat Lengkap diatas jam 1 siang, maka dikirim BESOK atau maksimal lusa.

5.

– PERTANYAAN : PENGIRIMAN DILAKUKAN TIAP HARI APA AJA ?

– JAWABAN : Pengiriman dilakukan setiap hari Senin-Jum’at

Sabtu dan Minggu tidak ada pengiriman tetapi tetap melanyani pemesanan/orderan.

6.

– PERTANYAAN : APAKAH BISA MEMINTA NOMOR RESI PENGIRIMAN BARANGNYA ?

– JAWABAN : Anda boleh meminta nomor resi pengiriman barang ke kami 1-2 hari setelah barang dikirim.

7.

– PERTANYAAN : KENAPA BARU 1-2 HARI KERJA SETELAH BARANG DIKIRIM ?

– JAWABAN : Karena jumlah barang yang dikirim ‘Alhamdulillah’ selalu banyak, maka agen meminta waktu untuk menulis nomor resi dan tidak bisa langsung ditungguin jadi. Barang akan tetap dikirim sesuai jadwal, nomor resi akan diberikan ketika Agen datang untuk pick up keesokan harinya / lusa.

8.

– PERTANYAAN : APA GUNANYA NOMOR RESI YA ?

– JAWABAN : Nomor resi dipakai jika anda ingin mengambil sendiri barang ke Agen JNE atau ekspedisi lainnya. No resi dipakai untuk tracking di jne.co.id

 9.

– PERTANYAAN : KALAU GAK ADA NOMOR RESI APA BARANGKU BISA SAMPAI ?

– JAWABAN : Bisa. Karena JNE akan mengirim barang langsung ke rumah anda, tidak perlu nomor resi.

10.

– PERTANYAAN : KALAU TANGGAL MERAH APA BARANG TETAP BISA DIKIRIM ?

– JAWABAN : Tanggal merah dan hari Minggu Expedisi dan toko tutup jadi informasinya akan diberikan keesokan ketika hari Kerja.

11.

PERTANYAAN : SIAPA YANG BERTANGGUNG JAWAB JIKA BARANG SAYA GAK TEPAT WAKTU DLL ?

– JAWABAN : Kami hanya bertanggung jawab untuk mengirimkan barang ke Expedisi (JNE), sampai medapatkan Nomor Resinya. Keterlambatan/ kerusakan/ kehilangan barang akibat expedisi diluar tanggung jawab kami. Akan kami bantu untuk tracking/ menyampaikan keluhan ke expedisi.

Keterlambatan biasanya akibat alamat kurang jelas/ tidak adanya nomor telfon penerima. Sehingga expedisi kadang harus bolak-balik mencari alamat, atau bahkan dikembalikan ke pengirim karena alamat tidak ketemu/ kurang jelas. Pastikan mencantumkan alamat selengkap2nya RT/RW/Kecamatan/No Rumah, dll

12.

– PERTANYAAN : APA BISA SIMPAN UANG SEBAGAI DEPOSIT DI WWW.GROSIR-KACAMATA.COM ?

– JAWABAN : BISA. Deposit max dipakai selama 4 hari saja. Untuk menghindari catatan hilang atau lupa, maka Pembelian barang dengan menggunakan Deposit yg lebih dari 4 hari maka tidak akan kami layani. Jika ada Deposit mohon segera dipakai untuk Orderan atau bisa juga transfer balik ke rekening anda.

13.

– PERTANYAAN : BAGAIMANA CARA PEMESANANNYA?

– JAWABAN : Anda bisa langsung SMS/BBM/WHATSAPP/LINE dengan FORMAT : { -Nama Lengkap: ? | – Alamat Lengkap: ? | -Nomor HP: ? | Nama/Kode Barang yang diOrder & Jumlah: ?? | -BCA/MANDIRI/BNI: ? }

14.

– PERTANYAAN : APAKAH SELALU DAPAT BONUS KELENGKAPAN?

– JAWABAN : Hampir selalu, jarang banget kita kehabisan bonus untuk kelengkapan. Tetapi tidak menutup kemungkinan jika produksi pabrik sedang sedikit, maka bonus biasanya kosong/habis. Dan bonus kelengkapan seperti hardcase, softcase, lap, box ataupun yang lainnya tidak selalu sama seperti yang difoto karena setiap produksi pabrik berbeda. Dan kita menyesuaikan dari keluaran pabrikan.

Order siapa cepat dia dapat. Jika terlanjur transfer ternyata barang tidak ada (dengan alasan apapun) maka uang akan kita kembalikan 100% tanpa potongan.

Supaya bisnis berjalan dengan lancar kami mohon pengertiannya bahwa Kami hanya melayani Customer yang sabar. Jika ga sabaran, ga sopan, dll maka order selanjutnya tidak akan kami layani.

PENTING ! : KACAMATA YANG SUDAH DIBELI/DITERIMA TIDAK DAPAT DI REFUND (  KEMBALI DANA )

Testimoni

Isi Testimoni →

Rekening Bank

Pengiriman

087770187778

Pin BB : ---

Customer service 1